Kliinik Elite - "Korduma Kippuvad Küsimused"
(muudetud 12.02.2010)

KKK (korduma kippuvad küsimused) rubriigist leiate vastused meile sagedamini esitatud küsimustele. Siin kirjas olevad küsimused on meieni jõudnud Elites, Tähes ja Gynes töötava personali kaudu. Mitmed teemad kerkisid esile aprillikuus Elite kliinikus läbi viidud fookusgrupi uuringu käigus. Kui Te ei leia koduleheküljelt infot huvipakkuva teema kohta, kirjutage oma murest aadressile head@fert-c.ee.

1. Töökorraldus:
   • Mis aegadel on avatud Elite, Tähe ja Gyne?
   • Kas Elite, Tähe ja Gyne arstide külastamiseks on vaja saatekirja?
   • Kuidas ma saan rääkida oma arstiga? Kuidas ma saan infot oma analüüside vastuste kohta?
   • Kas see telefoninumber, millelt arst mulle helistab ja ütleb analüüside tulemused, ongi tema isiklik mobiiltelefon?
   • Kas vastab tõele, et Elite kliinik on juulis kollektiivpuhkusel?
   • Kas teenindate ka välisriikide patsiente?
   • Milline on tasumise kord?
   • Kas ma pean tulema vastuvõtule, et saada uut retsepti?


2. Perekool:
   • Kellele on mõeldud Elite perekool ja kui palju maksab osavõtt?
   • Mis toimub perekoolis?
3. Sünnitus:
   • Kuidas ma pean toimima, kui ma ei ole rasedusega arvel Elites, Tähes ega Gynes, aga tahan sünnitada Elite kliiniku sünnitusosakonnas?
   • Kuidas ma pean käituma, kui sünnitegevus algab pärast tööaega ja Elite registratuuris ei vastata telefonile?
   • Milliste komplikatsioonide korral peavad ema ja laps Elite kliiniku sünnitusosakonnast lahkuma? Mitmel korral on Elite kliiniku sünnitusosakonnas juhtunud, et ema ja laps viiakse pärast sünnitust teise raviasutusse?
   • Miks on Elite kliinikus rohkem keisrilõikeid?
   • Kui palju on sünnitajaid ühe arsti ja ämmaemanda kohta?
   • Mida pean sünnitama tulles kaasa võtma?

1. Töökorraldusega seotud küsimused (15.04.09)

Mis aegadel on avatud Elite, Tähe ja Gyne?

Elite on avatud esmaspäevast reedeni 08.00-20.00 ja laupäeviti 09.00-15.00. Selles ajavahemikus on avatud Elite kliiniku uksed ja töötab registratuur. Muul ajal majja pääsemiseks on vajalik eelnevalt arstile (nt sünnituse korral) ette helistada. Sünnitaja Elites viibimise ajal on maja sünnitaja lähedastele avatud ka muul ajal, sellisel juhul palume kasutada uksekella.

Tähe on avatud esmaspäevast reedeni 08.00-20.00, laupäeviti suletud. Gyne on avatud esmaspäevast reedeni 11.00-19.00, laupäeviti suletud.

Riiklikele pühadele eelnevad päevad on nii Elites, Tähes kui ka Gynes üldjuhul lühendatud tööpäevad. Riiklikel pühadel oleme suletud. Sünnitusosakond töötab ka riiklikel pühadel.
Tagasi üles...

Kas Elite, Tähe ja Gyne arstide külastamiseks on vaja saatekirja?

Elites, Tähes ja Gynes ei ole vajalik saatekirjade esitamine.
Saatekirjaga vastuvõtule tulles kehtib aga ortopeedidel ja kõrva-nina-kurguarstidel Haigekassa soodustusega hind, ilma saatekirjata tuleb patsiendil tasuda täishind (s.t Haigekassata).
Tagasi üles...

Kuidas ma saan rääkida oma arstiga? Kuidas ma saan infot oma analüüside vastuste kohta?

Juhul kui olete eelnevalt Elites, Tähes või Gynes käinud ja soovite konsulteerida või soovite teada analüüside tulemusi, palun öelge oma nimi ja telefoninumber ning arst, kelle juures te käisite. Registratuur edastab Teie teate arstile ja arst võtab teiega ise esimesel võimalusel ühendust.
Tagasi üles...

Kas see telefoninumber, millelt arst mulle helistab ja ütleb analüüside tulemused, ongi tema isiklik mobiiltelefon?

Ei, nii Elites kui ka Tähes ja Gynes on lisaks tavatelefonile kasutusel ka kliiniku mobiiltelefon. Number, millelt Teie arst on Teile helistanud, on kliiniku telefon ja arsti on võimalik antud numbrilt tabada ainult siis, kui Ta on parajasti majas.
Tagasi üles...

Kas vastab tõele, et Elite kliinik on juulis kollektiivpuhkusel?

Kollektiivpuhkusel on Elite kliiniku sünnitus- ja operatsiooniosakond.
Kollektiivpuhkus oli 2009. aastal ajavahemikus 28. juunist 19. juulini - viimane sünnitaja enne puhkust oli oodatud 24.06.2009. Samal ajavahemikul toimusid aga paljude eriarstide vastuvõtud.Esimene puhkusejärgne tööpäev oli 20.juuli.

Tagasi üles...

Kas teenindate ka välisriikide patsiente?

Jah, teenindame ka patsiente väljastpoolt Eestit. Patsiendil, kellel ei ole Euroopa ravikindlustuskaarti või selle asendussertifikaati, tuleb tasuda täishind kõikide osutatud teenuste eest. Euroopa ravikindlustuskaart annab õiguse vajaminevale arstiabile Euroopa Liidu territooriumil ja Euroopa Majanduspiirkonnas viibimise ajal. Mujal ELi riikides kindlustatud inimesed, kes viibivad teises liikmesriigis ajutiselt, saavad vajaminevat arstiabi võrdsetel tingimustel selles riigis elavate kindlustatud inimestega. Selle sätte alla ei kuulu teise riiki minek sel eesmärgil, et seal end ravida. Arstiabi vajadus peab olema tekkinud teises riigis viibimise ajal. Tervishoiuteenuse vajadus peab olema meditsiiniliselt põhjendatud ja arst peab arvesse võtma eeldatava viibimise kestust ja tervishoiuteenuse olemust.

Rohkem infot leiate Eesti Haigekassa koduleheküljelt:

http://www.haigekassa.ee/kindlustatule/arstiabi_val/ http://www.haigekassa.ee/kindlustatule/haigekassakaart/
Tagasi üles...

Milline on tasumise kord?

Tasumine toimub vastavalt arsti poolt esitatud arvele pärast vastuvõtul käimist. Kassa asub registratuuris. Tasuda on võimalik nii sularahas kui ka kaardiga.
Tagasi üles...

Kas ma pean tulema vastuvõtule, et saada uut retsepti?

See sõltub sellest, mis ravimile Te retsepti soovite. Rasedusvastaste vahendite retsepti pikendamiseks pole vaja vastuvõtule tulla, piisab, kui jätate oma nime, telefoninumbri, arsti nime ja ravimi nimetuse, retsepti saate kätte Elite, Tähe või Gyne registratuurist (ent kontrollis peaksite siiski käima üks kord aastas).
Tagasi üles...

2. Perekool

Kellele on mõeldud Elite perekool ja kui palju maksab osavõtt?

Perekoolis osalemiseks ei pea olema Elites, Tähes või Gynes rasedusega arvel. Perekool on mõeldud kõikidele rasedatele (mitte ainult Elite kliiniku sünnitajatele). Infoleht perekooli kohta asub Elite sekretäri juures. Ka registreerimine toimub Elite sekretäri kaudu (tel.7409930). Perekoolist osavõtmine maksab paarile 125 krooni. Täpsem info >
Tagasi üles...

Mis toimub perekoolis?

Perekoolis on võimalik tutvuda Elite kliiniku ruumide (sünnitusosakond, sünnitusjärgsed hotellitoad) ja ämmaemandaga. Perekoolis räägitakse rasedusest, sünnitusest ja vastsündinu eest hoolitsemisest. Samuti on võimalus ämmaemandat teavitada oma soovidest sünnitusel. Soovi korral võite perekooli tulla koos abikaasa või tugiisikuga.
Tagasi üles...

3. Sünnitus (12.02.2010)

Kuidas ma pean toimima, kui ma ei ole rasedusega arvel Elites, Tähes ega Gynes, aga tahan sünnitada Elite kliiniku sünnitusosakonnas?

Sellisel juhul palume Teil 36.-37. rasedusnädalal külastada kas naistearst dr.Svetlana Räime, dr Krista Sitska või dr.Reet Küütsi vastuvõttu. Nende juurde saab registreeruda Elite kliiniku sekretäri juures aadressil Sangla 63 või helistades telefonil 7409930. Arstid annavad Teile infolehe “Sünnitusabi informatsioon patsiendile” ja muu vajaliku teabe. Ka sel juhul soovitame külastada Elite kliinikus toimuvat perekooli.
Tagasi üles...

Kuidas ma pean käituma, kui sünnitegevus algab pärast tööaega ja Elite registratuuris ei vastata telefonile?

Helistage otsekohe Teile antud valvearstide telefoninumbritel, tavaliselt numbrile 56630790. Juhul kui üks valvearstidest telefonile ei vasta, helistage teistele numbritele. Telefoni teel lepitakse kokku Elite kliinikusse jõudmise aeg. NB! Helistage alati valvearstide mobiiltelefonidele ja alles seejärel tulge Elite kliinikusse!
Tagasi üles...

Milliste komplikatsioonide korral peavad ema ja laps Elite kliiniku sünnitusosakonnast lahkuma? Mitmel korral on Elite kliiniku sünnitusosakonnas juhtunud, et ema ja laps viiakse pärast sünnitust teise raviasutusse?

Elite kliiniku sünnitusosakonnast ei ole ema mujale raviasutusse toimetatud mitte ühelgi korral. Paaril korral (2006. aasta juuni alguse seisuga sündinud 271 last) on laps viidud lastehaiglasse enneaegsuse, GBS infektsiooni ja kollasuse haiglasliku süvenemise tõttu.
Tagasi üles...

Miks on Elite kliinikus rohkem keisrilõikeid?

Loomulikul teel sünnitas Elite kliinikus 72.5% naistest, 2005. aasta Eesti keskmine näitaja on aga 77.5%. Plaanilisi keisrilõikeoperatsioone oli Elite kliinikus rohkem kui erakorralisi. Patsiendi soovil tehti Elite kliinikus 2005. aastal keisrilõige kolmel korral. Keisrilõigete suurem arv on tingitud asjaolust, et Elite kliiniku sünnitajad on keskmiselt vanemad, vanuse kasvades on aga suurem tõenäosus haigustele, mistõttu võib olla vajalik keisrilõige. Suurem keisrilõike protsent on ka nende naiste hulgas, kel on olnud ebaõnnestunud sünnitus ja kes soovivad kindlustunnet. Samuti on keisrilõigete protsent kõrgem naiste hulgas, kellel on olnud reproduktsiooni häired ja kellel on kasutatud erinevaid abistava reproduktsiooni meetodeid. Keisrilõigete üldarv Elite sünnitusosakonnas on siiski vähenenud võrreldes eelmiste aastatega.
Tagasi üles...

Kui palju on sünnitajaid ühe arsti ja ämmaemanda kohta?

Tavaliselt ei toimu Elite sünnitusosakonnas ööpäevas rohkem kui üks sünnitus, seega kogu personali tähelepanu on suunatud majas viibivale sünnitajale.
Tagasi üles...

Mida pean sünnitama tulles kaasa võtma?

Peaksite kaasa võtma rasedakaardi, isikut tõendava dokumendi ja isiklikud hügieenitarbed. Elite kliinik pakub omalt poolt Teile hommikumantli (muidugi võite viibida ka isiklikes riietes), sussid, haiglas viibimise ajaks Teie lapsele riided. Kui soovite, võib Teie laps kanda ka varasemalt kaasa võetud riideid. Elite kliinikust on võimalik osta Elite logoga beebiriideid.
Tagasi üles...

1. Töökorraldus

2. Perekool

3. Sünnitus